Главный плюс, который отмечают наши партнёры, - это получение обратной связи от гостей. Вы сможете контролировать работу каждого официанта, кухни, следить за качеством еды, узнавать, что нравится посетителям, а что – нет. При этом управляющему/администратору не нужно постоянно присутствовать в зале, следить за каждым шагом персонала или донимать гостей.
Также посетителям зачастую сложно сказать честное мнение в лицо персоналу, им удобнее оставить отзыв после посещения. При этом вы всегда сможете связаться с ним и уточнить все детали, уладить ситуацию.
Получая отзывы, вы узнаёте сильные и слабые стороны заведения, становитесь лучше, привлекаете ещё больше гостей, и, соответственно, повышаете прибыль.